Versand

Wir möchten Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen erhalten!

  • Wir versenden in folgende Länder: Deutschland, Großbritannien, Irland, Frankreich, Spanien, Italienisch, Schweiz, Österreich, Tschechien, Polen, Dänemark, Schweden, Finnland, Norwegen.
  • Bestellungen, die vor 12 Uhr Deutscher Time eingehen, werden am selben Tag versendet.
  • Bestellungen werden gegen eine Pauschalgebühr von €5,00 von unserem Lagerstandort aus versendet und kommen in der Regel innerhalb von 2-5 Tagen an.
  • Alle Bestellungen über €100 sind versandkostenfrei.
    Während der Hauptferienzeiten kann der Versand manchmal zusätzliche Tage dauern.
  • Bestellungen von ungewöhnlich großen Mengen können einen zusätzlichen Tag vor dem Versand erfordern.
  • Nach dem Versand einer Bestellung können Sie Ihre Tracking-Informationen sofort in Ihrem Konto-Dashboard überprüfen.

Rückgabe, Umtausch & Rückerstattung

Pink Lotus Elements Europa verkauft eine Vielzahl von Spezialprodukten für die Frauengesundheit. Bitte lesen Sie unsere nachstehenden Richtlinien, um zu erfahren, was Sie erwartet, wenn Sie einen Artikel ändern, zurückgeben oder umtauschen müssen.

Inlandsbestellungen (Deutschland)

In unserem Geschäft gekaufte Kleidung und Bekleidung können innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Kaufdatum online zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Wir prüfen Artikel, die an unsere Lager zurückgegeben werden, und erstatten keine Rückerstattung, wenn das Produkt die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt. Wir können ein Foto eines Artikels anfordern, bevor wir ein frankiertes Rücksendeetikett ausstellen.

Viele Produkte, die im Elements Europa Store verkauft werden, sind gesundheitsbezogen und gelten als endgültig. Alle Verkäufe für die folgenden Produkte sind endgültig und können nicht zurückgegeben, umgetauscht, geändert oder verändert werden:

  • Nutraceuticals (Ergänzungen)
  • Körperpflegeprodukte
  • Bettwaren (Kissen)
  • Lebensmittel

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, der in die oben genannten Kategorien fällt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Wir werden Ihren beschädigten Artikel gerne gegen einen neuen austauschen. Wenn Sie uns wegen eines beschädigten Artikels kontaktieren, fügen Sie Ihrer Anfrage für unsere Unterlagen bitte ein Foto des Produkts bei.

Wenn Sie eine Rücksendung bearbeiten müssen, beachten Sie bitte Folgendes:

  • Rücksendungen müssen vom Kundendienst genehmigt werden
  • Die Rücksendung muss über ein vom Kundendienst bereitgestelltes Versandetikett erfolgen
  • Für Rücksendungen, die bei uns ohne ordnungsgemäßes Etikett oder über “Rücksendung an den Absender” eingehen, wird eine Rücknahmegebühr von €5 erhoben
  • Für Rücksendungen, die wir aufgrund einer ungültigen Adresse erhalten, die der Kunde beim Auschecken ausgewählt hat, wird eine Rücknahmegebühr von €5 erhoben
  • Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu bearbeiten, wenden Sie sich an den Kundendienst, nachdem Sie den folgenden Hilfeartikel gelesen haben.
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